Bakanlık bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Kurumun kuruluşu, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile gerçekleşti.
81 ilde yeniden yapılanma
Mevcut 112 Acil Çağrı Merkezleri, Valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüklerine dönüştürüldü. Böylece tüm illerde merkezler aynı yapı altında ayrı müdürlükler olarak faaliyet gösterecek.
Mevcut kapasite
Yaklaşık 15 bin personelle hizmet veren sistem, yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşılıyor ve 31 milyonun üzerinde vakanın koordinasyonunu sağlıyor. Yapay zekâ destekli yeni teknolojiler, güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arası koordinasyonla sistemin daha da ileri taşınması hedefleniyor.
Açıklamada, acil durumlarda her saniyenin önemine dikkat çekilerek vatandaşların yardım çağrılarına daha hızlı yanıt verilmesi ve devletin imkânlarının ihtiyaç anında seferber edilmesinin amaçlandığı belirtildi.
